Marketing do seu negócio

Já falamos na dica anterior sobre Portifólio e hoje vamos falar sobre como fazer propaganda do seu produto. Vamos dividir o marketing em 2 partes: Marketing Físico Marketing Online   Marketing Físico Parcerias: Já pensou que você pode vender os seus doces para lanchonetes, buffets, açougues, supermecados, salão de beleza etc para que eles façam a…

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Quem é meu cliente?

“Afinal, quem é o meu cliente?”. Essa é a primeira vez que você se faz essa pergunta? Então esta dica é para você. Conhecer os seus clientes é uma tarefa fundamental para desenvolver melhores estratégias de marketing e de prospecção.   Diferença entre “cliente” e um “prospect” A primeira coisa que devemos deixar claro é a diferença…

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Crie panfletos de doces e divulgue seu trabalho

Que tal criar um panfleto especial mostrando todos os doces que você vende na sua região? A Dica de hoje vai te ajudar a colocar a mão na massa e criar panfletos utilizando o Canvas. Além disso, você poderá utilizar o Canvas para produzir conteúdo para as suas redes sociais, tudo muito rápido e fácil.…

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Pós Venda: O poder do Feed Back

Tão importante quanto fazer novos clientes é MANTER os seus clientes.   Como você faz o PÓS-VENDA do seu negócio de doces?   Trabalhar o Pós Venda é fundamental para garantir a fidelidade do seu cliente e para que você tenha a oportunidade de melhorar o que ainda não está bacana. Por isso, após realizar…

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Da encomenda à entrega!

Uma das dúvidas mais comuns é como funciona TODO esse processo na prática da encomenda do cliente à entrega. É importantíssimo que você tenha um processo/rotina estabelecida e que você se programe para realizar tudo dentro da sua rotina. Vamos simular agora o pedido de um bolo, no final eu quero que você me responda…

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Que tipo de pessoa você é?

Grande parte da gestão de um negócio é feita de modo reativo, ou seja, só agimos depois que os problemas surgem.  Isso é parecido com tomar uma vacina depois de contrair a doença.   Eu acredito na gestão proativa – aquela que resolve o problema latente antes que se torne um problema e cause estragos. Isso,…

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O que fazer quando o cliente diz: Tá caro!

Olá, tudo bem com você? Você já deve, alguma vez, ter passado por essa situação! Enviou o orçamento para o cliente e ele respondeu: Tá Caro! Qual foi a sua reação? Eu sei que os primeiros “Nãos”, os “Tá caro” dói, desanima, frustra! Eu sei que você começa a se comparar com a concorrência.  …

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Precificação

Precificação Você está precificando os seus produtos corretamente? Você sabe se está lucrando realmente ou apenas trocando 6 por meia dúzia? Um erro muito comum entre as Confeiteiras infelizmente é não saber precificar os seus produtos. Os preços são baseados na concorrência porque ela NEM sabe qual é o custo dos ingredientes do seu produto.…

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Decida aonde você quer chegar…

A Dica de hoje não é só para o seu negócio confeiteiro e sim para a sua vida! Decida aonde você quer chegar… e não pare até chegar lá!   Não é difícil ver pessoas apaixonadas pela Confeitaria frustradas! Perdidas em um turbilhão de emoções que parecem não ter fim! Quando colocamos nosso foco, energia e…

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Como se Diferenciar no Mercado

Seus doces precisam de diferenciais, sim! Mas na maioria das vezes este diferencial não está na receita, mas sim na forma como você atende, se importa e entrega aos seus clientes. Vou te dar uma dica simples e que super funciona para cativar e surpreender seu cliente! Quando for fazer a entrega de um doce, mande…

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